Especialista con enfoque en entornos agiles, encargado de coordinar y supervisar la calidad del software en todas sus etapas. Actúo como enlace entre equipos técnicos y de producto, colaborando en la definición de estrategias de prueba, en la mejora continua de proceso y la entrega de soluciones estables y alineadas con los objetivos de negocio. Además de realizar funciones propias de un QA Product Tester, desempeño las siguientes responsabilidades:

- Liderazgo y organización de pequeñas áreas de trabajo.
- Análisis y evaluación de nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones de software.
- Validación de cobertura sobre los requisitos de calidad en los casos de planes de prueba.
- Priorización de incidencias y gestión del backlog según impacto y necesidad.
- Supervisión de versiones y entregas de producto.
- Mentoría y formación de perfiles juniors y becarios.

Responsable de la evaluación de la calidad de los múltiples softwares e integraciones que conforman un Sistema de Gestión de Almacenes corporativo, asegurando su correcto funcionamiento. A su vez, encargado de supervisar la calidad de los servicios ofrecidos al área de operaciones y distintos clientes. Realizando las siguientes funciones principales:

- Validación de mejoras y nuevas funcionalidad en el software corporativo
- Diseño y ejecución manual de planes de pruebas funcionales, de integración y rendimiento.
- Análisis y documentación de defectos, garantizando su depuración efectiva.
- Seguimiento de cambios implementados mediante herramientas de monitoreo.
- Validación de integraciones API, WebServices y procesamiento de datos.
- Gestión y optimización de bases de datos con SQL para pruebas y análisis.
- Soporte de nivel 3 analizando casos y apoyando a soporte local
- Apoyo a desarrolladores y KeyUsers con nuevas funcionalidades.

Técnico de sistemas en el Centro de Atención al Usuario en ID Logistics realizando las siguientes labores:

- Personal de apoyo y soporte técnico.
- Técnico de teleasistencia a usuarios y proveedores.
- Gestor de diversas funciones del sistema operativo AS/400.
- Administrador y gestor del Active Directory de la red empresarial.
- Gestor de conexiones VPN.
- Administrador de mensajería electrónica (Microsoft Exchange y 365).
- Gestor de diversas webs y aplicaciones corporativas.

Técnico de practicas en el Centro de Atención al Usuario del Departamento de Sistemas en ID Logistics realizando diversas labores informáticas.